與客戶就測量介質是否發生變化進行溝通,客戶回復介質無變化;
第二日,客戶反饋又有2臺儀表出現同樣的問題。
分析過程:
傳感器 壞的概率非常小,除非電極選錯,電極被腐蝕,但客戶測試時使用自來水,所以排除傳感器損壞的原因。那么只能是轉換器的原因,轉換器器件不易損壞。但是因為花季app下载地址儀表的電路板安裝結構,可能小概率會出現接觸不良,所以基本判定是接觸不良。
排除儀表故障原因,繼續和客戶溝通。覺得是客戶現場的某種問題。
與客戶反復溝通結果
客戶現場其他工作人員反饋,業主技術人員根據項目的需要,將流量的單位由立方米(L/min)設置為m³/h。
結論:原因為客戶改變流量計單位。
原因分析:
客戶常用流量為15L/min,即0.9m³/h。
小信號切除量的計算公式為:滿量程*小信號切除值。所以客戶調整后為20m³/h*5%=1m³/h,即1000L/h。
客戶流量為0.9m³/h,而客戶設置的小信號切除為1m³/h。所以在1m³/h以下的流量被切除掉了,是不會顯示的。
知識點:小信號切除
小信號切除的目的:客服各種原因引起的小信號所導致的不良后果。
小信號切除量計算方式: 儀表量程 * 小信號切除值。
例如,儀表滿量程為100m³/h,小信號切除值為0.5%;那么切除量為:
100m³/h * 0.5% = 0.5m³/h;當實際流量≤0.5m³/h時,流量計顯示為0m³/h
知識點:流量單位轉換
注意事項:儀表單位轉換時,不能僅僅更改單位,前面的數值也要進行改變。
舉例說明:
DN100默認滿量程為200m³/h;儀表單位為m³/h。客戶因為現場需求,需要改為m³/m(立方米/分鐘)。因為1小時有60分鐘,所以計算方法為:200/60=3.333m³/m